来る11月16日・17日の2日間、シスコシステムズは(株)リックテレコム、CMPビジネスメディア(株)主催による日本国内最大のコールセンター＆CRM分野の専門展『第７回 コールセンター/CRM』へ出展いたします。

《シスコ展示内容》
シスコのIPコンタクトセンタープラットフォームである『Cisco Unified Contact Center』は、顧客満足（CS）や生産性の向上を目的としたソリューションだけでなく、柔軟性や機動性を兼ね備えることで、企業全体を通した顧客対応の実現など、カスタマー サービスを新たな段階へ導きます。Unified Communicationにおいて世界トップシェアを誇るシスコブースでは最新のIP製品・ソリューションをご紹介します。


【出展製品】
1. Cisco Unified Contact Center Enterprise
2. Cisco Unified IP-IVR
3. Cisco Unified CallManager
4. Cisco Unified Personal Communicator
5. Cisco Unified Video Advantage
6. Cisco IP Communicator (SoftPhone)